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春雨行動 情暖用水戶

2014年12月30日

AG亚游集团市自來水公司為積極響應“春雨行動”號召,1120-12月20,為市區特困、低保戶集中辦理2015年度優惠用水登記手續,用實際行動幫貧扶困。

與其他用戶不同,這些用戶大多年齡偏大,有的還身有病殘,行動不便。對此,市自來水公司進行了周密安排,一是通過電台“糾風熱線”訪談欄目,對業務辦理流程以及標準要求提前進行宣傳,並安排工作人員進入小區張貼通知,廣而告之,對其所需提供的證件、證明等,在通知中一一詳細交待,盡量避免因證件攜帶不齊,讓用戶跑回頭路;二是在辦理過程中,實行一站式服務,專人指引、接待,對老、弱、病、殘者,工作人員主動相迎,小心攙扶,對其所提問題,均耐心答複。細致、熱情、周到的服務,贏得了群眾的肯定和讚許。

截至目前,已登記注冊2015年度特困、低保用水戶500多戶。對特困、低保戶用水實行價格優惠後,每噸優惠2.40元,一年總計近10萬元。

 

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